En hjälpande hand, inte ett anonymt system
Flexibla avtal för din trygghet
FAQ: Vanliga frågor och svar om support
Kan jag få hjälp med min hemsida även om den inte är byggd av er?
Absolut! Även om vi främst supporterar våra egna system, erbjuder vi även hjälp med WordPress och Shopify. Vi kan gå in som din tekniska partner och se till att din nuvarande sida fungerar optimalt.
Vad kostar hjälp med hemsidan?
Vi erbjuder både fasta serviceavtal och löpande timpris. Vi tror på transparens och ger dig alltid en tydlig uppskattning innan vi påbörjar ett större arbete, så att du har full koll på dina kostnader för webb support.
Hur snabbt får jag hjälp?
Vår vision är att fungera som din inhouseavdelning. Det betyder att du kan ringa eller maila till oss och oftast få hjälp med en gång! Vi prioriterar snabbhet och personlig kontakt. Du får oftast svar samma dag och vi påbörjar mindre justeringar direkt.
Behöver jag ett supportavtal?
Nej du behöver inget supportavtal för att få hjälp, men det gör att ni får support till ett billigare pris. För företag som vill ha en levande och uppdaterad webbplats rekommenderar vi ett avtal. Det ger dig förtur i kön och en fast kostnad för din löpande hemsida hjälp. Men vi finns självklart här även för punktinsatser när det krisar.
Hjälper ni till att skriva blogginlägg och texter?
Ja, det ingår ofta i våra supporttjänster. Du kan skicka ett råmanus eller bara en idé till oss, så ser vi till att det blir ett snyggt och SEO-optimerat inlägg på din hemsida.